11月1日，梅江区环保局做客本台“梅江区政风行风热线”节目，就有关生态环境保护、建设项目环境保护监督管理、污染防治等工作与广大市民做沟通、交流，接受广大干部群众咨询，建议和投诉。节目期间共收到群众问题53个。

  今天梅江区环保局环境信访室主任 陈志国做客“行风热线热点追踪”对节目中听众反映的有关大气污染、水污染、噪音污染等方面的热点问题进行现场反馈。

  御景东方，万象江山小区居民无数次拨打12345，12369电话反映东升工业园夜间(晚上10点至次晨7点)偷排毒气危害居民健康问题。从反映到现在近3年时间得不到根本解决，我们想问问①几时能查清哪些企业偷排毒气?为什么反反复复?环保局打击措施为什么不能杜绝偷排?②几时能让居民呼吸上清新的空气?

  答：我局自2017年正式接管梅州市东升工业园区日常环保管理工作以来，严格依照国家环保法律和法规规定，加强对园区企业的日常监管，截止目前，我局共对园区8家企业存在的环境违法违反相关规定的行为依法进行立案查处，实施处罚。

  市民反映的气味主要有三个方面，一是江南生活污水处理厂污水处理气味；二是露天焚烧产生的气味；三是园区飘来的气味。

  一是进一步加强加密对东升工业园监督检查，多次组织并且开展夜间突击检查，出动100多人次重点检查了40多家园区废气排放企业，并委托第三方检验测试的机构对企业污染物排放情况开展常规和突击监测。

  从检查情况看，被检查企业废气处理设施正常运行，未发现有偷排或不正常使用情况，监测报告数据显示废气达标排放。

  二是结合当前因城市建设园区已经处在住宅区包围的真实的情况，且企业废气达标排放并非零排放。环保部门不断强化企业污染治理主体责任，积极努力提高企业环保意识，加强污染物综合处理处置能力，鼓励和引导企业在保证达标排放的基础上对污染物处理设施尤其是废气处理设施进行升级改造，进一步减少废气排放量，降低对周边环境的影响。

  三是市、区环保部门召开万象江山、御景东方等小区业主代表和物业公司等座谈会，就东升园区日常管理，目前检查情况，后续日常监督管理，手段方法等一一向与会业主等进行全面细致的解释，取得业主的理解和支持。

  会上，环保部门明确表示在今后的工作中，将进一步集中力量、加大力度，强化巡查监管，依法严查环境违法行为，及时调处群众环境信访举报问题，公布24小时环境应急投诉电话（），着力解决影响城区环境问题，不断提高我市大气环境质量。请市民闻到气味时及时向环保部门进行举报。

  五是联合金山办、三角镇开展夜间焚烧垃圾巡查，对发现的垃圾焚烧行为及时采取措施进行浇扑，减少烟尘污染。

  一是进一步加强加密对东升工业园监督检查，多次组织开展夜间突击检查，出动100多人次重点检查了40多家园区废气排放企业，并委托第三方检测机构对企业污染物排放情况开展常规和突击监测。

  从检查情况看，被检查企业废气处理设施正常运行，未发现有偷排或不正常使用情况，监测报告显示废气达标排放。

  二是结合当前因城市建设园区已经处在住宅区包围的实际情况，且企业废气达标排放并非零排放。环保部门不断强化企业污染治理主体责任，积极提升公司环保意识，加强污染物综合处理处置能力，鼓励和引导企业在保证达标排放的基础上对污染物处理设施尤其是废气处理设施进行升级改造，进一步减少废气排放量，降低对旁边的环境的影响。

  三是市、区环保部门召开万象江山、御景东方等小区业主代表和物业公司等座谈会，就东升园区日常管理，目前检查情况，后续日常监督管理，手段方法等一一向与会业主等做全面细致的解释，取得业主的理解和支持。

  会上，环保部门明确说在今后的工作中，将进一步集中力量、加大力度，强化巡查监管，依法严查环境违背法律规定的行为，及时调处群众环境信访举报问题，公布24小时环境应急投诉电话（），着力解决影响城区环境问题，逐步的提升我市大气环境质量。请市民闻到气味时及时向环保部门进行举报。

  五是联合金山办、三角镇开展夜间焚烧垃圾巡查，对发现的垃圾焚烧行为及时采取一定的措施进行浇扑，减少烟尘污染。

  截止目前，我局已对东升工业园区世亚电子、兴成电路板等企业大气违法违规排放行为，依法进行立案查处，实施行政处罚。

  下一步，环保部门将继续加大执法检查力度和增加突击检查频率，严厉打击环境违法排污行为，保障人民群众健康，不断提高城区大气环境质量。

  西阳龙坑村，水污染问题，两个小组泉水，2个月以前还好好地，现在鱼塘的鱼儿都死掉了，好像有机油什么的流出来，希望查看。

  答：经查，在市民反映的西阳龙坑村小溪位置发现水体表面是废机油类的物质。我局执法人员联系了投诉村民，并邀请村民随同检查，经对周边存在产生废机油的汽修场等单位检查，暂未发现倾倒废机油的情况，现场汽修场等单位能提供产生的废机油交由有资质的第三方机构收集处置的合同和台账单据。

  目前，我局联系了相关处理机构首先用高压水枪对附着在小溪边的残留物进行冲洗，并对产生的废水进行围堵，把小溪水体表面的机油用吸附棉，破旧衣服等进行吸附收集处理。

  因入小溪的上游来水涵洞位置被覆盖，现场无法当即对来水方位情况进行调查核实。目前，我局正进一步扩大摸排范围，对靠近小溪及所有涉及产生废机油企业和单位废水进入小溪的情况进行全面检查，一旦发现存在非法排放倾倒废机为，一律依法从严从重处理。

  地处城西更楼下勤力苑B栋有一间木材加工场，常年以道路当工场加工木板产品，严重映响居民出行安全，工场噪音大，锯木时产生大量灰尘，整栋(B栋大楼)一二层楼放满木板等易燃物品，存在严重消防隐患，希有关部门给予督查，取缔此间木材加工场，还市民一个安全环境。

  答：经查，市民反映的是位于梅州市梅江区华梅装饰材料店。该店主要从事包装材料、装饰材料、五金交电、塑料制品、百货零售等经营。店内有一台锯台和一台小型切割机等设备。

  现场检查发现该店把切割机等工具摆放到店外进行木材切割，因店外道路小，从事切割加工产生噪声和粉尘的同时还影响周边居民的出行，对周边居民的日常生活环境造成影响。

  根据现场检查情况，我局执法人员当即责令该店经营者一是立即停止店外切割加工行为；

  二是对切割机等工具必须按照城市综合管理的有关规定摆放到店内进行切割加工；

  三是进店切割加工必须按照环境噪声管理的有关规定，做好噪声防治的隔音降噪措施，减少扰民；

  对市民反映的消防问题，我局要求西郊办跟进检查，并及时向消防部门进行沟通联系，消除消防隐患。

  下一步，我局将联合西郊办、城综部门派人跟进检查，敦促落实整改措施，妥善处理好市民反映的扰民行为。

  梅江二路有个自家人超市，最近一段时间，每天从早上7:20左右开始用小喇叭搞商品促销，虽然中午12点左右会停一下，下午3点左右又开始吵闹到晚上八九点，有时候甚至会闹到十点，而且声音特别大！就这个问题在上个月城综局上线时，我也反映过。就是不知道是相关部门还没安排处理呢？还是已经处理过了，是商家们依旧顽固地我行我素，总之这种吵闹声一直困扰着周围的住户。

  答：经查，市民反映的主要是社会生活噪声问题。根据我国《环境噪声污染防治法》和广东省实施环境噪声污染防治法办法的相关规定，禁止在商业经营活动中使用高音喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客，造成环境噪声污染的，由公安机关给予警告，可以并处200元以上1000元以下罚款。

  市民反映的情况可以直接向公安部门进行反映。此类情况，在当前的城市综合管理方面确实存在，不同程度的对周边居民生活环境造成影响。

  下一步，环保部门将协调公安交警、城综等部门，共同做好城市社会生活噪声的防治工作，减少噪声干扰，努力为广大市民营造一个安静祥和的生活环境。

  李先生热线号罗记烧烤，每天晚上营业噪音大，然后垃圾，食物残渣到处乱堆，特别影响环境。望处理。

  经查，市民李先生反映的罗记烧烤店，在晚上经营过程中把桌椅和烧烤炉摆放到店外，噪声主要是前来消费的顾客喧哗声，属于社会生活类噪声；地面垃圾因占道经营且未统一收集导致。我局执法人员向经营者宣传了法律法规，要求经营者守法经营，按照城市综合管理的有关规定进店经营，并做好噪声和油烟的防治工作，减少扰民，设置垃圾桶，做好店铺门前卫生三包工作。我局将该店占道经营行为向城综部门进行告知，建议对占道经营行为依法进行处理。

  在梅州市梅江区桥新路文化公园，这边夜市排档油烟严重，噪音严重，导致附近居民睡眠不好。

  经查，市民反映位置现有丰顺排档、梁记烧烤、汤坑排档等夜宵餐饮经营单位。上述餐饮单位均办理了工商、食药等证照。其中，丰顺排档、汤坑排挡对产生的油烟通过管道往下水道排放。但厨房位置安装了抽风机，在使用时把厨房部分油烟直接外排对旁边的环境造成影响；

  梁记烧烤店把烧烤炉摆放到店门口位置，对烧烤产生的烟气通过自带净化处理设施处理后排放，但存在未定期清理，影响处理效果。

  根据现场检查情况，我局执法人员当即责令丰顺排档、汤坑排挡两店经营者，对厨房风机做调整，排风改为抽风，增加厨房换气；同时，增加安装油烟净化设施完善油烟处理；

  梅州市江南嘉应东路刻印工厂，古先生反映刻印工厂里流出的污水严重对环境造成污染，向有关部门反映没有结果。

  经查，市民反映的是梅州市梅江区金山刻印工艺厂江南门市。该门市于2005年开办，办理了工商等证照。现有激光刻印机2台，激光刻印机使用时通过自来水进行冷却，冷却水循环使用；气味主要是刻印时产生，通过设置活性炭吸附处理后排入下水道，现场未发现废水外排现象。市民反映的污水流出问题可能是该门市的三级化粪池的废水及往下水道排放时风压把原下回到气味和废水冲出导致。

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